SERVIÇOS

Customer Experience Analytics

Digital Monk traz para o mercado brasileiro as melhores ferramentas de Análise de Comportamento Digital. Ajudamos nossos Clientes a ter uma compreensão profunda e completa das visitas digitais de seus Clientes. 

 

"O que exatamente meus Clientes fazem em meus canais digitais? Porque se comportam desta forma? Do que gostam mais? Do que gostam menos? Quais dificuldades encontram? Onde e porque eles me abandonam?".

"O que posso fazer para melhorar a experiência do meu Cliente digital e maximizar as conversões do meu Site ou Aplicativo?"

Inteligencia e analise

Digital Monk disponibiliza os melhores instrumentos de analise de dados. Ajudamos nossos Clientes a relacionar informações, de forma simples e inteligente, vindas dos mais diversos ambientes.

Unifique informações do seu WEB, Aplicativos, CRM, Redes Sociais, E-mail MKT, Google Analytics, Google Adwords, e muitos outros.

Elabore as informações e compreenda claramente o comportamento de seus Clientes, e tome as decisões corretas com base em fatos e evidencias.

Customer Success

Auxiliamos as empresas nossas Clientes na adoção e plena utilização das ferramentas, aumentando a geração de valor de seus negócios.

 

Acreditamos que a chave do sucesso para nossos Clientes é a eliminação da complexidade, portanto, focamos exclusivamente em soluções de uso simples e intuitivo, tanto em "Cloud" quanto "On-Premises".

 

Fornecemos auxílio constante na fase de implementação, configuração, uso e harmonização com os processos internos da empresa Cliente.

Advisory

Digital Monk fornece know-how e experiencia, trazendo as melhores e mais atuais boas praticas de usabilidade em interfaces digitais.

Disponibilizamos e compartilhamos o mais amplo e detalhado conhecimento, os mais abrangentes benchmarks e case-studies internacionais, específicos para cada setor e ramo de atividade.

 

Assessoramos nossos Clientes sobre como tornar seus meios digitais os melhores do mercado.

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